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國家中小企業公共服務示范平臺
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隨著“新冠肺炎”疫情的爆發，因防控疫情的需要，全國多個省市區相繼啟動一級響應，要求“最大限度減少公眾聚集活動”。全國多地實行交通運輸管控、各地企業延遲開工，全國進入嚴控狀態。以上種種，對餐飲業、酒店業、零售業等行業造成巨大沖擊。
例子一：深圳擔保集團助餐飲企業渡過疫情難關
春節本是親朋好友的相聚時刻，春節年飯本是餐飲企業每年營銷的重要節點。今年春節，“新冠肺炎”疫情的爆發，對已經準備好迎接過年客流高峰的餐飲行業來說，無疑面臨著非常嚴重的沖擊。近日，被《南方都市報》報道過的老韓便是受疫情影響的餐飲業老板之一。老韓所經營的中高檔粵菜酒樓是深圳知名的大型連鎖餐飲酒樓，也是深圳擔保集團多年的合作客戶，其所有門店均位于購物中心內，客群主要以舉辦宴席、年會、家庭聚會為主。
本應是一個熱熱鬧鬧的春節檔，今年卻面臨著顧客集中式的“退訂”，同時為了響應減少聚集的倡議，這家餐企的各個門店也陸續暫停營業。據企業保守估計，春節期間各類損失合計高達800萬元，而恢復正常經營水平需要視疫情控制情況而定，可能長達數月之久。
在深圳擔保集團項目經理詳細了解企業所面臨的困難后，集團第一時間動員相關部門和人員，迅速展開評審。該企業與我司合作多年來，信用良好、經營穩定，并結合目前的市場行情、企業在保狀態等指標進行綜合評定，給予企業延期還款的扶持措施，幫助企業解決資金問題、渡過疫情難關。
例子二：深圳擔保集團為酒店業企業緩解資金壓力
隨著全國多地實行交通運輸管控、各地企業延遲開工，全國進入嚴控狀態。第三產業無疑是受影響最大的產業，酒店業正面臨著難以想象的巨大沖擊。深圳擔保集團客戶某品牌酒店負責人表示，近期酒店周邊人流量基本可以忽略，入住情況不理想，在當前形勢下，酒店積極響應政府號召與要求，已暫停營業6家，維持營業3家。
據測算，企業1月份營收同比去年下降23％，預估2月份營收同比去年下降80%。突如其來的疫情，對企業的現金流帶來了極大考驗，但是該品牌酒店仍竭盡所能：疫情期間，客房無條件免費退訂；對無法歸家的武漢客戶，給予溫暖貼心的服務；店內嚴格執行定時消毒，全員體溫雙向登記，為客人提供消毒用品并推出溫暖午餐專送服務等。
深圳擔保集團的項目經理了解到企業的現狀后，迅速摸清企業所面臨的困難和需求，集團第一時間針對企業經營情況、發展前景、歷史履約記錄等展開評估。對于這樣有擔當的企業，深圳擔保集團給予企業延期還款的幫扶措施，并及時與合作銀行溝通協調，緩解企業現金流壓力、共渡疫情難關。
例子三：深圳擔保集團為零售業企業減負克難
春節年關，由于突如其來的新冠病毒感染肺炎的侵襲，導致大部分線下零售業生意一落千丈，甚至處于停業狀態。深圳擔保集團的合作客戶某商貿企業也是其中之一。該企業主要經營自主品牌男鞋、女鞋系列，自成立以來一直從事線下門店經營，已有一定的市場知名度。2020年1月23日前后，為對抗疫情，各省紛紛啟動重大突發公共衛生事件一級響應，商場暫停營業，春節前后該企業門店全部關閉，至今未營業，商場方面也未給出恢復營業的具體時間。
企業之前的貨款無法結算，停業期間也沒有任何收入，相應的員工工資、店租、管理費用等都需要企業自行承擔。即使政府允許復工后，也要2-3個月才能恢復到正常的營業水平。據估計，此疫情對企業的影響至少持續半年左右，對于這樣依賴于線下經營的企業無疑是雪上加霜。
幫助企業渡過疫情困境是深圳擔保集團的擔當。在項目經理了解到企業的困境之后，集團領導立即決策給出對應的支持方案：基于與該企業長達十年的良好合作，深圳擔保集團給予企業延期還款的支持，并進一步為企業減負，主動下調小貸利率。
在抗擊疫情的關鍵時期，深圳擔保集團作為國家級和深圳市中小企業公共服務示范平臺，積極響應國家、省、市金融支持防疫工作的部署，積極踐行國有金融服務企業的社會責任，主動了解企業的資金需求，關切企業的經營狀況，開通融資綠色通道，切實降費讓利，與企業共克時艱。