國家5A級協(xié)會(huì)
全國先進(jìn)社會(huì)組織
國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)
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預(yù)算4萬元，必做整容項(xiàng)目是埋線做雙眼皮+打玻尿酸；如果預(yù)算足夠，隆鼻問題也要“搞定”。
這是北京某中學(xué)高三畢業(yè)生馬琳在接到大學(xué)錄取通知書后，給自己立的暑假新目標(biāo)。談及整容的原因，她坦率地說道：“變美了，運(yùn)氣都會(huì)好一點(diǎn)。”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，和馬琳一樣，許多未成年人面臨不同程度的“容貌焦慮”，于是，光子嫩膚、割雙眼皮、隆鼻、打美容針……形形色色的醫(yī)美整形項(xiàng)目出現(xiàn)在未成年人的暑假清單中。在多個(gè)社交平臺(tái)、短視頻App上，“暑假整容”“暑假變美”“暑假逆襲”等，都是近期的熱門話題。但身心尚未成熟的未成年人過早走上醫(yī)美整形的道路，不僅容易在生理上受到傷害，還容易被畸形的審美觀帶偏。
咨詢者年齡在變小 花費(fèi)四萬也難變美
馬琳今年17歲，讓她沒想到的是，原本覺得4萬元已經(jīng)很多了，但真正開始用于這些醫(yī)療美容項(xiàng)目時(shí)，這筆錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
她先做的是埋線雙眼皮手術(shù)。不過，由于她上瞼皮下的脂肪較多等原因，她需要再開一下眼角、提提眉，然后才是雙眼皮，綜合下來的手術(shù)費(fèi)用大約8000元，如果希望院長或者外院專家為她操刀的話，還需要另加5000元。比起埋線雙眼皮手術(shù)，單次打玻尿酸的價(jià)格不算貴。
馬琳發(fā)現(xiàn)，做完這兩項(xiàng)醫(yī)療美容，預(yù)算已經(jīng)用去將近一半，剩下的錢不夠再做隆鼻項(xiàng)目。因?yàn)槁”鞘中g(shù)分為耳軟骨和肋軟骨，手術(shù)的費(fèi)用在2萬多元至5萬元不等。做隆鼻手術(shù)錢不夠，但馬琳又把目光瞄上了瘦臉針，“這個(gè)便宜，幾千元就能搞定”。
像馬琳一樣在暑假選擇醫(yī)療美容的未成年人不在少數(shù)。遼寧錦州某整形機(jī)構(gòu)工作人員告訴記者：“現(xiàn)在是暑期，全都是學(xué)生來做醫(yī)美整形，人太多了。”這家機(jī)構(gòu)憑準(zhǔn)考證或?qū)W生證享8.5折優(yōu)惠外，應(yīng)屆高考生還可以18元購買1000元的外科手術(shù)膨脹金……
“近年來，在暑假來咨詢整形的學(xué)生不少，而且年齡越來越小，甚至出現(xiàn)了十幾歲的初中生。”在北京從事15年整形工作的王亮說。
北京一家整形外科三級甲等專科醫(yī)院的趙醫(yī)生告訴記者，每年暑假，他的診室都會(huì)迎來一批學(xué)生族，眼、鼻、唇等的整形是他們的常規(guī)咨詢項(xiàng)目，且都帶著明確目標(biāo)——“某某明星的眼睛”“某某明星的微笑唇”。
記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)不少博主寫“暑期整容攻略”，他們詳細(xì)分享了暑期整容的一些經(jīng)驗(yàn)，并表示“夏季整容可以恢復(fù)得更好”，也有部分博主提示說“小心踩坑”。其中一個(gè)“坑”是遭遇升單，就是由醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)向消費(fèi)者推薦更高價(jià)目的項(xiàng)目。
“消費(fèi)者可能想做一個(gè)3000元的醫(yī)療美容項(xiàng)目，但有的醫(yī)美機(jī)構(gòu)可能會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的自身?xiàng)l件說，‘你不適合我們3000元的項(xiàng)目’，然后在消費(fèi)者原有的預(yù)算基礎(chǔ)上提高30%左右，推薦更高價(jià)的項(xiàng)目，從而產(chǎn)生一種升單行為。”在北京某整形美容中心從業(yè)多年的安靜告訴記者。
安靜還介紹說，此外，醫(yī)療美容會(huì)有一種連鎖性的審美反應(yīng)，消費(fèi)者做完眼睛美容手術(shù)后，可能會(huì)覺得鼻子和眼睛不搭調(diào)，產(chǎn)生容貌連鎖反應(yīng)，最終醫(yī)療美容的費(fèi)用可能遠(yuǎn)超預(yù)算。
容貌焦慮促整形熱 畸形審美觀被傳遞
未成年人選擇醫(yī)療美容，原因何在？
受訪者的回答基本離不開“容貌焦慮”——
“做醫(yī)美整形之前覺得自己不好看，很羨慕身邊長得好看的女生，所以很迫切地想要變美。”來自福建的邱天從16歲開始接觸醫(yī)美整形，做過光子嫩膚、黃金微針、激光脫毛、玻尿酸填充等項(xiàng)目，總計(jì)花費(fèi)大概15萬元；
“還有一年就要上大學(xué)了，同學(xué)經(jīng)常在一起聊‘拼完成績拼顏值’‘開學(xué)軍訓(xùn)變校花’‘人美運(yùn)氣都會(huì)好’，我再不做準(zhǔn)備就真成‘土包子’了。”來自吉林的高中生小娜今年暑假計(jì)劃隆鼻；
“痘痘對我的困擾比較大，青春期的小姑娘沒有不愛美的，我很在意周圍人的想法和看法。尤其是看到網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于對女孩容貌打分等信息，我就越來越依賴醫(yī)美。”來自江西的高中生柳芳自14歲開始接觸醫(yī)美整形項(xiàng)目以來，已經(jīng)做過水光針、肉毒素瘦咬肌等項(xiàng)目。
多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在這背后，制造“容貌焦慮”者難辭其咎。
前述整形外科醫(yī)院趙醫(yī)生說：“現(xiàn)在的孩子，營養(yǎng)好了，體格發(fā)育超前了，但心智發(fā)育未必跟上，完整的健康審美觀還沒有形成。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)上、手機(jī)社交軟件里充斥著單一審美的暗示，吸引許多人整容，很多人的臉像是一個(gè)模子刻出來的。”
在王亮看來，當(dāng)前這種未成年人整形熱很不正常，很多是被“種草”平臺(tái)的文案吸引，在對自身認(rèn)知尚不健全的情況下去做一些整形手術(shù)，想擁有與某某明星一樣的嘴唇、鼻子。而一些醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的廣告宣傳為了吸引顧客消費(fèi)、傳遞“顏值至上”的價(jià)值觀，竟然塑造畸形審美觀，常見的宣傳口號有：“沒有丑女人，只有懶女人”“前男友回頭膠原”“有錢有‘眼’，‘財(cái)’貌雙全”“臻美逆時(shí)光，還你無暇臉”……
“青少年處在青春發(fā)育時(shí)期，是進(jìn)行認(rèn)識自我、接納自我、建立自我認(rèn)同的一個(gè)階段，對自己的一切都比較在意，尤其更在意形象，甚至形象好壞都代表了自身的好壞。所以會(huì)對自己的外貌格外敏感。”北京心理咨詢師陳靜告訴記者，一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)也正是利用了未成年人的這些心理大肆宣傳，甚至在電梯里都能經(jīng)常看到相關(guān)廣告。
“但其中的風(fēng)險(xiǎn)卻被隱藏了。”陳靜說。
刻意弱化手術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 醫(yī)美費(fèi)用分期付款
與醫(yī)美火熱程度相比，記者注意到，機(jī)構(gòu)工作人員在介紹相關(guān)醫(yī)療美容項(xiàng)目時(shí)，會(huì)使用“很簡單、恢復(fù)很快”“注射技術(shù)都是最先進(jìn)的，微創(chuàng)，什么都不影響”等表述吸引不諳世事的未成年人。
以埋線雙眼皮手術(shù)為例，北京一家機(jī)構(gòu)的醫(yī)美顧問是這樣向馬琳推銷的——她自己就做過，除了感覺微微有點(diǎn)緊繃，三五天就恢復(fù)得很自然了。
“她還說‘有的顧客做完當(dāng)天就不紅不腫，都是很常規(guī)的操作’。但是，她根本沒注意到我根本不適合埋線雙眼皮。”馬琳告訴記者。
一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)和醫(yī)美博主在網(wǎng)絡(luò)上也經(jīng)常宣講微整形、輕醫(yī)美等概念，無形中弱化相關(guān)操作的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
記者以高中生身份咨詢數(shù)家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，他們對于雙眼皮手術(shù)的描述基本上是“沒有風(fēng)險(xiǎn)”“非常安全”“幾天就能恢復(fù)好”。
對于部分醫(yī)美機(jī)構(gòu)傳遞的“打針”比“動(dòng)刀”更輕易、更自由，風(fēng)險(xiǎn)更低等信息，趙醫(yī)生明確表示，醫(yī)美機(jī)構(gòu)開展美白針、光子嫩膚等項(xiàng)目絕不比割雙眼皮、隆鼻等更簡單，也不像某些醫(yī)美機(jī)構(gòu)所宣傳的“無風(fēng)險(xiǎn)”。
同時(shí)，專家提醒，醫(yī)療機(jī)構(gòu)向未成年人提供醫(yī)美服務(wù)，還需進(jìn)行充分、詳盡的風(fēng)險(xiǎn)告知。
《醫(yī)療機(jī)構(gòu)投訴管理辦法》規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可結(jié)合實(shí)際情況，制定醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)告知和術(shù)前談話制度，規(guī)范具體流程，以患者易懂的方式和語言充分告知患者，并取得其書面同意。
據(jù)北京京都律師事務(wù)所律師常莎介紹，醫(yī)美機(jī)構(gòu)與未成年人簽訂醫(yī)美協(xié)議需以監(jiān)護(hù)人同意為前提。除非未成年人年滿16歲且以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來源，否則其簽訂的醫(yī)美協(xié)議效力待定。
當(dāng)記者問及未成年人做醫(yī)美整形手術(shù)是否有特殊手續(xù)時(shí)，前述遼寧錦州相關(guān)機(jī)構(gòu)工作人員稱，“讓家里人寫一份書面同意書，或者做手術(shù)的時(shí)候視頻跟醫(yī)生溝通，家長同意就行”。
前述江西高中生柳芳告訴記者，“如果是正規(guī)的醫(yī)療整形醫(yī)院，需要填寫個(gè)人資料，未成年人需要監(jiān)護(hù)人陪同，術(shù)前同意書和術(shù)后注意事項(xiàng)都需要家長簽字。但是，有些非正規(guī)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)不會(huì)看你的身份信息，甚至填寫年齡資料時(shí)，還可以把未成年人改為成年人”。
此外，未成年人進(jìn)行醫(yī)美項(xiàng)目還可能遭遇“貸款陷阱”。
當(dāng)記者表示資金緊張，是否可以貸款時(shí)，前述遼寧錦州相關(guān)機(jī)構(gòu)的工作人員稱，“以前是可以貸款的，但是現(xiàn)在不行了，你可以拿信用卡或者信用貸款支付”。
記者還以高中生身份向河北石家莊某整形醫(yī)院的工作人員咨詢關(guān)于鼻子的整形項(xiàng)目，詢問未成年人是否可以做此類項(xiàng)目、是否會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)工作人員介紹，未成年人進(jìn)行整形手術(shù)需要家長簽字同意，“陪同不陪同就看你們自己，不滿18周歲做鼻子、眼睛項(xiàng)目的（未成年人）非常多。只要你選擇好醫(yī)院的話，沒有任何風(fēng)險(xiǎn)”。
當(dāng)記者表示價(jià)格還是太高，問是否可以貸款？該工作人員表示，“貸款公司跟我們醫(yī)院有合作，沒有任何的風(fēng)險(xiǎn)，有償還能力的話，是可以做分期貸款。從3期到24期不等，利息大概是在千分之一。一般未成年人辦理成功的概率較低，但是可以嘗試一下”。
對于美容貸，記者以高中生身份向河北邢臺(tái)某醫(yī)療美容中心詢問時(shí)得到的回復(fù)是——“我們和貸款公司有合作，但是貸款公司會(huì)認(rèn)為未成年人沒有償還能力。你可以讓家長來辦理貸款，貸款是即刻分期，貸款1萬元，1年的利息是1300元。”
培訓(xùn)五天即可上崗 機(jī)構(gòu)人員水平存疑
“在正規(guī)整形醫(yī)院，如果患者不滿18歲，需要監(jiān)護(hù)人同意。”有醫(yī)生告訴記者，限于“監(jiān)護(hù)人同意”原則，一些瞞著父母整形的未成年人可能會(huì)選擇非正規(guī)機(jī)構(gòu)，失敗后不得不回來找醫(yī)生“翻修”（指對在其他機(jī)構(gòu)做壞手術(shù)后予以補(bǔ)救）。
趙醫(yī)生的同事專攻鼻部整形，接觸過許多做壞的遺憾病例。比如，有的因填充物栓塞，導(dǎo)致半個(gè)鼻子爛掉，只好做鼻子再造手術(shù)，“這種案例，很大一部分操刀醫(yī)生不合格”。
這批不合格醫(yī)生很可能是由醫(yī)療美容速成班培訓(xùn)出來的。
記者在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，醫(yī)療美容速成班培訓(xùn)已經(jīng)很常見，在培訓(xùn)過程中，營銷話術(shù)與獲客技巧是培訓(xùn)的重點(diǎn)。當(dāng)記者在網(wǎng)絡(luò)上搜索醫(yī)療美容速成培訓(xùn)，會(huì)跳出很多機(jī)構(gòu)的推薦內(nèi)容，大部分宣稱“正規(guī)醫(yī)美培訓(xùn)學(xué)校”“一對一封閉式教學(xué)”“七天速成”……
比如，廣州某微整形培訓(xùn)中心開設(shè)八類培訓(xùn)班，分別為：微整注射美容班、精品手術(shù)班、整形外科醫(yī)生進(jìn)修班、(高級線雕+埋線雙眼皮)班、毛發(fā)移植班、班高端一指私密塑形班、微整形高級綜合班。每個(gè)培訓(xùn)班學(xué)費(fèi)均為每人每班8600元，每種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)時(shí)間為5天。
當(dāng)記者問5天的課程是否能夠完全掌握這項(xiàng)技術(shù)，該中心的工作人員林老師表示：“培訓(xùn)就是針對零基礎(chǔ)的‘小白’，第一次來可以學(xué)個(gè)七七八八，后面還是要靠個(gè)人多積累經(jīng)驗(yàn)。在這里培訓(xùn)的學(xué)生大部分開了自己的工作室或者美容店，而且我們還會(huì)教學(xué)生怎么去開店。沒證也可以開店，我們會(huì)教學(xué)怎么去申請營業(yè)執(zhí)照，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，安全操作。”
記者又通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系到一家總部位于北京地區(qū)的微整形培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)工作人員向記者介紹，“微整全科班，包括針劑注射和線雕，我們是正規(guī)醫(yī)生教學(xué)，承諾包教包會(huì)，終身可免費(fèi)復(fù)學(xué)進(jìn)修”。該機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)課程同樣是5天，上午為理論課程，下午為實(shí)操課程，原價(jià)7800元，預(yù)約直減1500元。
當(dāng)記者詢問如果自己想開一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)是否需要相關(guān)行業(yè)認(rèn)證證書時(shí)，該工作人員回復(fù)：“不需要證書。現(xiàn)在不少美甲美睫店，包括紋繡店、生活美容店都在嫁接這些輕醫(yī)美項(xiàng)目。包括自己要是開相關(guān)工作室，店鋪里不能體現(xiàn)出‘微整’項(xiàng)目，因?yàn)樯婕拔⒄蜕婕搬t(yī)療，需要醫(yī)師資格證等和相關(guān)部門的備案。”
這樣的情況并不鮮見。記者了解到，石家莊某微整培訓(xùn)學(xué)校的課程分為兩種，第一種是微整黃金針劑班，包含79項(xiàng)技能操作，學(xué)費(fèi)6800元，現(xiàn)在折后價(jià)格為4800元，課時(shí)6天；第二種是微整高級研修班，包含180項(xiàng)技能操作，學(xué)費(fèi)9800元，現(xiàn)在折后價(jià)格為7800元，課時(shí)9天。該學(xué)校工作人員稱，培訓(xùn)后會(huì)發(fā)給畢業(yè)證書，是韓國某醫(yī)院合作的整形外科注射證書，并表示，“該證書在業(yè)內(nèi)還是挺權(quán)威的”。
針對培訓(xùn)后的開店問題，這家機(jī)構(gòu)工作人員回答得“更加自信”，稱“這是我們正規(guī)醫(yī)院的優(yōu)勢，學(xué)習(xí)結(jié)束開工作室可以背靠醫(yī)院，您只需要辦理一個(gè)營業(yè)執(zhí)照就可以。另外學(xué)校有獨(dú)家的1+1模式，學(xué)習(xí)結(jié)束可以和醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，成為醫(yī)院合伙人。小的針劑類的項(xiàng)目，您可以自己做，手術(shù)類的大項(xiàng)目，可以和我們醫(yī)院合作，利潤直接五五開”。
該工作人員還表示：“簽訂協(xié)議后，我們也會(huì)培訓(xùn)您相關(guān)的手術(shù)類的知識，讓您快速在我們平臺(tái)賺錢。” （受訪人均為化名）（趙麗 李丹陽）