新華社深圳12月11日電? 題:深圳寶安:“三個一”模式助企紓困解難
新華社記者周科
“前不久,公司生產的體外診斷試劑產品進入資質申報階段,由于不了解相關申報流程,導致產品質量資格證書一直未辦理。掛點干部到公司走訪了解后,馬上協調相關部門,手把手幫助我們申報下來了,服務專業又周全。”位于深圳寶安區的深圳市希爾曼生物技術有限公司負責人說。
寶安區是深圳市產業大區、經濟大區。今年初,寶安區創新推出“三個一”企業服務模式,即一個數字化智慧化企業服務平臺、一套高效運轉閉環處理工作機制、一張扁平化責任包干服務網絡,讓黨員干部直接聯系企業,精準高效幫助企業紓困解難,破解服務企業“最后一米”難題。
“按照‘三個一’企業服務模式,全區591名處級以上干部全覆蓋掛點服務11935家‘四上’等重點企業,每名掛點干部每周常態化走訪企業不少于2家次,并引入第三方機構開展服務質量評價。”寶安區委常委、組織部部長倪勇說。
在寶安區航城街道,深圳市聯誠發科技股份有限公司因戶外圍擋擋住了公司貨柜車進出道路,街道掛點干部了解到情況后立即組織研究并提出解決方案,順利將圍擋外移了1米。“看似‘小舉動’,卻幫助公司提升了效率,節省了費用。”公司總裁龍平芳說。
小到發票、圍擋,大到融資、訂單洽談等,對于企業的“急難愁盼”問題,寶安區要求掛點干部積極回應,做好服務。
當深圳市鵬誠新能源科技有限公司負責人譚祖憲為公司發展缺乏資金而一籌莫展時,寶安親清政企服務直達平臺“融資撮合”板塊解了燃眉之急。該平臺測算這家公司的預授信額度為320萬元,自動匹配了中國銀行“知稅貸”產品。第二天,中國銀行工作人員就上門進行盡職調查,并在半個月內審批通過了300萬元的授信申請。
在寶安區福海街道,深圳吉陽智能科技有限公司有擴大生產的需要,掛點干部了解其訴求后,通過區屬國企在寶安區石巖街道開發的新能源集聚區為其量身定做廠房,解決了公司擴大再生產的憂慮。
“深入企業一線面對面做實調查,服務企業才更為精準有力。”倪勇說。
在掛點中服務,在服務中成長。圍繞“干部需要什么”,寶安區編制企業常見問題百問百答,補齊服務能力短板;圍繞“企業需要什么”,寶安區編制惠企助企政策禮包,讓企業快速了解惠企政策。
截至今年10月底,寶安全區591名干部累計走訪企業4.5萬家次,推動解決產業空間、融資、訂單等各類企業訴求4480件,辦結率98.5%,為寶安區穩經濟、保增長提供了有力支撐。