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江蘇省電信業行風整治專項行動取得實效

江蘇省電信行業糾正侵害消費者權益行為問題專項行動目前已順利完成啟動部署、自查整改、督查整改等三階段工作任務，進入完善總結的最后階段。
　  
　  專項行動開展以來，江蘇省通信管理局會同各相關部門大力推進，各電信企業積極行動，對電信收費全流程的各環節進行了仔細排查，同時加強對業務收費和服務行為的日常撥測自查，并對排查中發現的問題認真歸納，分析原因，立即改正，使專項行動取得實效。
　  
　  一是資費套餐清理工作強力推進。本著既考慮用戶不同需求，又適當控制資費方案種類的原則，累計共清理套餐達5988個。
　  
　  二是資費公開透明進一步落實。各電信企業在門戶網站和營業廳建立資費專區；省通信管理局會同相關部門逐步推進在企業格式合同中標注審批備案文件，同時認真受理用戶申請資費公開申請35件。
　  
　  三是熱點問題得到一定程度解決。各公司通過對違規收費、惡意誤導消費者等突出問題的自查整改，加強對SP合作商的監督處理，共清除不規范在銷產品1613個。
　  
　  四是服務水平進一步提升。積極實施寬帶普及提速工程，開展寬帶服務年活動，提速不提價。